Bienvenido a Bake Shop by Fredel. Al acceder y utilizar este sitio web (http://www.bakeshop.com.mx) y realizar compras en él, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente.
1). INFORMACIÓN GENERAL
Bake Shop by Fredel es un negocio dedicado a la elaboración y venta de pasteles, cupcakes y otros productos de repostería personalizados y de línea.
2). USO DEL SITIO
El uso del Sitio está sujeto a estos Términos y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Te comprometes a no utilizar el Sitio para fines ilegales o prohibidos.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso.
3). PEDIDOS Y PAGOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad, elaboración y a nuestra aceptación.
Los precios de los productos se muestran en pesos mexicanos (MXN) y están sujetos a cambios sin previo aviso.
El pago debe realizarse al momento de realizar el pedido, a través de los métodos de pago disponibles en el Sitio (tarjetas de crédito/débito, PayPal, depósitos en efectivo en tiendas, entre otros).
Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si el pago no se recibe o si la información de pago es incorrecta.
4). ENVÍOS Y ENTREGAS
Los envíos y entregas se realizarán dentro del área de cobertura especificada al momento de realizar el pedido.
Los plazos de entrega se estiman al momento de realizar el pedido y pueden variar.
No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de nuestro control (clima, tráfico, etc.).
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido. En caso de ausencia, se intentará reprogramar la entrega con un posible costo adicional.
Bake Shop by Fredel no se hace responsable por el mal uso o manejo del pastel una vez que éste ha sido entregado en perfectas condiciones a la empresa de paquetería (Uber, Didi, taxi particular, etc.) designada por el cliente para su recolección. El cliente reconoce que, al designar una empresa de paquetería para recolección, asume toda la responsabilidad por el estado del producto desde ese momento.
5). POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
Los pedidos personalizados no se pueden cancelar una vez que han entrado en producción.
Los pedidos no personalizados pueden cancelarse hasta 48 horas antes de la fecha de entrega.
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, no aceptamos devoluciones, excepto en casos de defectos de fabricación o errores comprobables en el pedido.
Si no estás satisfecho con tu pedido, contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del producto, adjuntando evidencia fotográfica, para que podamos evaluar la situación y ofrecer una solución adecuada.
6). AVISO DE ALERGIAS
Nuestros productos podían contener o haber estado en contacto con ingredientes como nueces, gluten, lácteos, soya o huevo. El cliente era responsable de informar cualquier alergia o restricción alimentaria antes de realizar su pedido. No nos hacíamos responsables por reacciones alérgicas no notificadas previamente.
7). PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, son propiedad de Bake Shop by Fredel o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
No está permitida la reproducción, distribución o modificación de los contenidos del Sitio sin autorización expresa por escrito.
8). PRIVACIDAD
Tu privacidad es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de Privacidad aquí para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.
9). LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso del Sitio o de la compra de nuestros productos.
Nuestra responsabilidad se limita al precio de compra del producto en cuestión.
10). LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la Ciudad de México, México.
Cualquier controversia relacionada con estos Términos se resolverá en los tribunales competentes de la Ciudad de México.
11). CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso.
Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier modificación.
12). CONSENTIMIENTO
Al realizar un pedido, el cliente aceptaba estos Términos y Condiciones y declaraba haberlos leído en su totalidad.
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